"。3%、15。“旅游企业将不得不更频繁地与客户沟通，以减轻他们在 COVID-19 大流行期间对旅行的恐惧。"。"2020年3月3日上午，一位75岁视力残疾的老人在乘坐天津716路公交车时（东丽驯海路站至市区方向），刷过三合一卡后（老年卡 残疾卡 银行卡），被要求扫二维码，老人拿出家人给准备好的二维码，因老人没有智能手机加之视力不好，无法扫码，要求司机帮忙，该司机却说，扫不了二维码就不允许乘车，且态度不好，老人与天津市民热线88908890确认过，三合一的卡及老年卡均不用扫码即可乘车，请问这就是天津公交的服务态度吗，老年卡不用扫二维码的通知好多天前天津就下发了，你们不知道吗，还有那位司机，“津门战疫“可以替他人扫码，司机完全可以提供帮助，且为分内之事，做为窗口行业，这种做法让人无法感到温暖，我认为这是工作态度的问题，做为服务行业我认为你们的做法非常不合格，有悖于和谐社会，你们应该好好的反省一下。"200401年11月22日。 。你知道我的意思。季枫重重的点头。