答曰：是。首席执行官史蒂夫·伯恩（Steve Byrne）在三年多来的第一次年会上说：“我们看到了急剧下降，然后是复苏最快的一年，这完全归功于我们对客户的关怀。 它试图强迫它，从而将安娜的故事减少到只有信徒。