善良是最强大的力量。索尼娅·桑切斯（Sonia Sánchez）将负责伊比利亚传播部门的外部和内部沟通，她的到来将加强并完善由胡安·西尔科（Juan Cierco）领导的企业部门，该部门由营销和品牌部、可持续发展部、传播部、法规遵从和多样性部以及机构关系组成。 除旅游业界指南外，ABTA亦为旅游公众制作了题为「为旅行做好准备：度假或出国旅游的客户提示和信息」的客户资料小册子。 反社会者非常难以确定。