新加坡航空公司营销传播与发展部市场开发经理Rashid Mordiffi表示，与客户和业务合作伙伴建立牢固的关系对航空公司来说非常重要。"。Silverbirch还为客户提供免费的机场班车服务和专门的搬运设施。总部位于布鲁塞尔的欧洲航空公司的詹妮弗·詹森（Jennifer Janzen）表示：“如果乘客在所有其他要求之外没有强制性酒店预订，航空公司应该拒绝登机的想法是没有意义的，航空公司工作人员根本没有接受过监管培训。 我觉得戏剧性，科幻部分覆盖了很多不需要的地方。。